江苏的高先生在武夷山旅游时，花五千多元钱购买了一个“天然水晶球”，不想竟是由合成水晶所制。要求退货被拒后，他打电话到武夷山消委会投诉。25日，经过调解，商家将五千多元钱退还。
江苏的高先生半个月前到武夷山旅游，15日，他在武夷山度假区某商场买了个价值5760元的红色水晶球。商家称该fx水晶水晶球是由天然水晶制成，可高先生回江苏找行家一看才知，“天然水晶球”竟是合成水晶冒充的。他与商场联系要求退货被拒绝后，打电话到武夷山消委会投诉。
接诉后，武夷山市消委会立刻进行调查，证实商家销售的“天然水晶球”确由合成水晶所制。经过调解，商家同意全额退款，并让消费者寄回水晶球和发票。
消委会提醒,在选购水晶产品时应注意：天然水晶均多杂质与瑕疵，内部结晶变化杂乱，如果变化较少、排列整齐，一般均是合成产品；内地市场，黄、茶、紫色天然水晶数量较多，极少会出现粉红、大红与绿色的天然水晶。
