新加坡金钻珠宝商会与消费者协会签署备忘录,今年内28家珠宝商经营的149家金店将成为获消协认证的店家,让消费者能更放心购买金饰。
获认证的金店不仅须遵守严格的退款程序,也须有处理顾客纠纷的系统和道德规范的销售方式。金店也需在顾客确定购买金饰后,配合顾客的要求,拆掉价格标签称重金饰;收据也要包括金价,手工费,金饰重量,成色等细节。
在消协去年低进行的第六轮金店抽样调查中,金店表现较去年普遍进步,只有一家金店"福禄寿金店"售卖的金饰含金量不足。
新加坡金钻珠宝商会与消费者协会签署备忘录,今年内28家珠宝商经营的149家金店将成为获消协认证的店家,让消费者能更放心购买金饰。
获认证的金店不仅须遵守严格的退款程序,也须有处理顾客纠纷的系统和道德规范的销售方式。金店也需在顾客确定购买金饰后,配合顾客的要求,拆掉价格标签称重金饰;收据也要包括金价,手工费,金饰重量,成色等细节。
在消协去年低进行的第六轮金店抽样调查中,金店表现较去年普遍进步,只有一家金店"福禄寿金店"售卖的金饰含金量不足。
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